Haben Sie in der letzten Zeit an die Anschaffung eines Neuwagens gedacht? Oder waren Sie bereits beim Autohändler Ihres Vertrauens und haben sich beraten lassen? Dann kommt Ihnen das vielleicht schon bekannt vor: nach der Wahl des Automodells ist der Kauf nicht abgeschlossen, der Individualisierungsprozess beginnt jetzt erst. Gewünschter Motor und Getriebe, Automatik oder Schaltung, auszuwählende Farbe, Stoffpolster oder Ledersitze, iPhone-Halterung, Design der Autoteppiche, Chromelemente am Lenkrad und Zündschlüssel, etc.,  – gefühlt sind der Individualisierung keine Grenzen mehr gesetzt. Und das ist kein Phänomen von großen Investitionen. Selbst Turnschuhe können mittlerweile online selbst individualisiert und gestaltet werden. Nach der Mass Production sind über das Zeitalter der Mass Customization bei der Smart Customization angekommen.

Individualisierung ist im Alltag längst angekommen – und das in einer Vielzahl, dass dies gar nicht mehr bewusst wahrgenommen, sondern als Selbstverständlich angenommen wird. Auch Ihr Müsli können Sie mittlerweile wahlweise selbst zusammenstellen, indem Sie die fertigen Einzelprodukte im Laden kaufen oder bereits fertig gemischt bestellen. Ihren Kaffee bekommen Sie nicht mehr nur mit oder ohne Milch, sondern auch mit Sojamilch, Fettarm, Mandelmilch, usw.