eCommerce & Omnichannel: Nahtlos über alle Kanäle verkaufen.

Ihre Kunden kaufen längst nicht mehr nur an einem Ort: mal im eigenen Online-Shop, mal über Marktplätze wie Amazon oder eBay, mal direkt über Social Media. Wer hier erfolgreich sein will, muss auf all diesen Kanälen präsent sein – ohne den Überblick zu verlieren. Genau das leistet eine Omnichannel-Lösung: Sie bündelt alle Ihre Verkaufskanäle in einer zentralen Plattform und sorgt für ein durchgängiges Einkaufserlebnis.

Der Vorteil liegt in der zentralen Steuerung. Statt jeden Kanal einzeln zu pflegen, verwalten Sie Bestellungen, Lagerbestände, Versand und Rechnungen an einer Stelle. Ihre Bestände werden über alle Kanäle hinweg synchron gehalten, sodass Überverkäufe vermieden werden, und wiederkehrende Aufgaben laufen automatisiert ab. Aussagekräftige Auswertungen zu Umsätzen und Beständen schaffen zudem die Grundlage für fundierte Entscheidungen – und dafür, Ihr Geschäft gezielt zu skalieren.

Unser ERP/CRM OfficeAssistant bietet eine direkte Schnittstelle zum Omnichannel-Tool Billbee. Dadurch greifen Warenwirtschaft und Verkaufskanäle nahtlos ineinander: Artikel, die Sie im OfficeAssistant anlegen, werden automatisch an Ihren Webshop übergeben, und neue Kundenbestellungen aus Ihren Shops und Marktplätzen fließen direkt zurück in den OfficeAssistant. Doppelte Datenpflege entfällt, und Sie behalten Artikel und Bestellungen jederzeit zentral im Blick.