Das umfangreiche ERP-System

Implementiertes CRM für den 360° Blick auf den Kunden

Das CRM-Modul ist komplett auf die Bedürfnisse des Vertriebs, der Servicemitarbeiter und des Marketings ausgerichtet und ermöglicht ein direktes Zusammenspiel aller Abteilungen.

Sie haben stets Überblick auf alle wichtigen Informationen zum Kunden: Kontaktdaten, letzte Einkäufe und welche Fahrräder bei ihm hinterlegt sind.

Mit einem Klick können E-Mails erstellt oder SMS an den Kunden versendet werden. Sie eröffnen einen neuen Verkaufs- oder Werkstattauftrag oder springen in die letzte Rechnung ab, um nachzuschauen, welche Artikel oder Dienstleistungen verkauft wurden.

• Adressenverwaltung
• Aktivitäten / ToDo´s
• Korrespondenz (Serienbriefe und Serien-Emails) und Protokolle
• Kampagnen und Verkaufs-Chancen (Opportunities)
• Wissenspool

Schneller Einkauf dank tagesaktuellen Preisen und Verfügbarkeitsanzeige

Reduzieren Sie Ihren Aufwand mit einer perfekten Einkaufsmaschine. Mit der Schnittstelle zu VeloConnect erhalten Sie aktuelle Informationen über Preise und Lieferfähigkeiten Ihrer Lieferanten. Mit der Schnittstelle zu BikeData werden die Fahrradstamm um Produktspezifikationen und Bilder automatisch ergänzt.

Aus dem Auftrag heraus erstellen Sie Ihre Bestellungen oder fügen neue Artikel in einem offenen Warenkorb hinzu. BikeAssistant generiert automatisch Bestellvorschläge und wandelt diese auf Wunsch in die jeweilige Lieferanten-Bestellung um.

Digitale Lieferscheine der Lieferanten aus VeloConnect wandeln Sie nach der Kontrolle in einen Wareneingang um und schon sind die Artikel und Liefermengen korrekt auf das Lager gebucht.

Folgende Module beinhaltet der Einkauf

• Anfrage
• Bestellungen
• Artikelstamm
• Fahrzeugstamm
• Katalogdaten
• Lagerbewegungen
• Artikelinventur

Verkaufsprozesse mit wenigen Klicks abschließen

Erstellen Sie verschiedene Belege einfach und schnell. Mit wenigen Klicks können Sie ein Angebot fertigstellen und dieses wahlweise drucken oder dem Interessenten gleich per Mail zukommen lassen. Das Angebot kann bei Zusage sofort in einen Auftrag, Lieferschein, Rechnung oder einen Kassabeleg gewandelt werden.

Die Druckvorlagen verleihen jeder Rechnung ein professionelles Aussehen und können an Ihr persönliches Corporate Design angepasst werden.

Einfache Artikelsuch- und Einfügefunktion in das Verkaufsdokument erleichtern die Auftragsabwicklung. Sie können Verkaufspositionen ergänzen, verändern, Rabatte einfügen oder Preise überschreiben – ganz flexibel, wie Sie es benötigen. Neue Artikel werden entweder vom Lieferantenkatalog (VeloConnect) übernommen oder per Excel / CSV importiert.

Folgende Module umfasst der Verkauf

• Verkaufsauftrag
• Angebot
• Disposition
• Lieferschein
• Rechnung / Kassa

Professionalität gegenüber dem Kunden zeigen und den Prozess digital führen

Das Werkstattmodul mit den verschiedenen Auftragstypen wie Reparaturauftrag, Serviceauftrag, Neuradmontage und den Funktionen Checkliste und Vorgabezeiten, ermöglicht geführte Prozesse und gewährleistet eine höhere Qualität Ihrer Arbeiten. Neue Mitarbeiter bekommen klare Anweisungen und auch Ihre Kunden erleben das professionelle Auftreten.

Mit Hilfe der verschiedenen Status-Vergaben und der Auftragszuteilung in der Disposition behalten Sie und Ihr Team stets die Übersicht der abzuarbeitenden Werkstattaufträge und der erledigten Arbeiten. Auch die Auslastung der Mitarbeiter und Ressourcen ist in der Disposition auf einen Blick ersichtlich.

Durch Vorgabezeiten, die direkte digitale Eingabe der benötigten Artikel und den tatsächlichen Dienstleistungen sowie deren Dauer, können Sie eine objektive Nachkalkulation durchführen und somit Ihre Produktivität eruieren.

Folgende Module umfasst der Menüpunkt Werkstatt

• Werkstattauftrag
• Disposition
• Meine Aufträge
• Artikelstamm
• Katalogdaten
• Bestellungen
• Kostenvoranschläge

Den Überblick behalten und finanzielle Potentiale heben.

Das Finanzmodul ermöglicht jederzeit Überblick über offene Debitoren (OP-Liste-Ausgangsrechnungen) und Kreditoren (Eingangsrechnungen). Mit einem Klick generieren Sie OP-Liste und sehen sofort die offenen Außenstände.

Der Mahnlauf erstellt automatisch die nötigen Mahnbelege und erhöht den jeweiligen Mahnstatus. Vorbereitete Schnittstellen in die Buchhaltungssysteme BMD und RZL ermöglichen das digitale Ausspielen der Belege für die Buchhaltung. Berichte und Listen stehen für diverse Auswertungen ebenfalls zur Verfügung.

Im Kassabuch werden die monatlichen Bar-Belege und Zahlungen für die operative Verwaltung erfasset und dokumentiert.

Folgende Module umfasst der Menüpunkt Finanzen
⦁ Debitoren
⦁ Kreditoren
⦁ Kassabuch
⦁ Budget
⦁ Rechnungen

Nutzen stiften und klare Vorteile bieten! Mit der BikeApp sind Sie immer einen Schritt voraus.

Die WebApp zum BikeAssistant ermöglicht dem Fachhändler dauerhaft mit dem Kunden in Kontakt zu bleiben. Der Kunde wird über anstehende Servicetermine oder den Status einer gerade durchgeführten Reparatur informiert. Darüber hinaus stehen dem Kunden alle Informationen zu seinen Fahrrädern zur Verfügung - von der Seriennummer über Rechnungen bis zu individuellen Angeboten. Über eTermin können aus der App Service- oder Beratungs-Termine gebucht werden.

• Schnittstelle Zubehöre Bestellplattform und Stammdatenabgleich VeloConnect
• Schnittstelle Fahrradstammdaten-Abgleich BikeData
• Schnittstelle eTermin
• Schnittstelle Buchhaltungssystem BMD
• Schnittstelle Buchhaltungssystem RZL
• Schnittstelle Buchhaltungssystem DATEV (in Planung)
• Schnittstelle Bankterminal HOBEX
• Schnittstelle Zahlungsdienstleister payrexx
• Schnittstelle Newsletter-Tool SendinBlue
• Schnittstelle WebSMS
• Schnittstelle Shipcloud
• Schnittstelle Österreichische Registrierkassenverordnung
• Schnittstelle Deutsche Registrierkassenverordnung (fiskaly) 

• Schnittstelle Buchhaltungssystem DATEV
• Schnittstelle Datendrehscheibe eCommerce BillBee
• Schnittstelle SmartFit
• Schnittstelle Wertgarantie
• Schnittstelle Bankkonto Zahlungsaustausch FinAPI
• Schnittstelle Belegdigitalisierung Klippa
• Schnittstelle weitere Zahlungsterminal Anbieter