"Seit fast 40 Jahren beliefern wir Laboratorien mit allen notwendigen Geräten und Verbrauchsmaterialien, führen Reparaturen sowie vorbeugende Wartungsmaßnahmen durch und leisten applikative Hilfestellung bei diversen Anwenderproblemen."
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FACTS
Branche: Handel Labortechnik
Unternehmensgröße: 20 Mitarbeiter
Produkt: OfficeAssistant ERP und CRM
Das Unternehmen: Als Familienunternehmen in zweiter Generation - seit 1982 - bietet die Zeller GmbH einen vollen Rundum-Service betrefend aller Angelegenheiten in Laboratorien im gesamten deutschsprachigen Raum. Am Unternehmensstandort in Hohenems (Vorarlberg) verfügt die Zeller GmbH, über das größte Lager in der Bodensee-Region, um den gesamten deutschsprachigen Raum lückenlos mit allen notwendigen Geräten, Chemikalien, Produkten für die Mikrobiologie und Verbrauchsmaterialien zu versorgen.
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Die Herausforderung
Das Unternehmen auf den neuesten Stand der Technik zu bringen.
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Die Lösung
2001 wurde die erste Claris FileMaker Pro Lösung der hgi systems bei Zeller in Betrieb genommen. Um weitere manuelle Arbeitsschritte zu automatisieren und eine Lösung am Stand der Technik für die Mitarbeiter zu haben wurde nun der neueste OfficeAssistant installiert und auf das Unternehmen angepasst. Die Komplettlösung beinhaltet von der Lagerhaltung über die Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung und dem Mahnwesen den kompletten Workflow. Dazu wurden Prozesse analysiert und digitalisiert, das Lager und der Workflow papierlos und Schnittstellen wie die zum Buchhalter installiert. Kreditoren werden beispielsweise so direkt an die Bank übergeben.
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Die Gegenwart
Von Papier auf eine digitale Lösung.
„Wir wissen seit 2001 wie wertvoll es ist eine flexible Softwarelösung zu haben, die sich genau aufs Unternehmen anpassen lässt. Gepaart mit dem schnellen und hervorragenden Service der hgi, kann ich jedem Unternehmen diese Software nur wärmstens empfehlen.“ so Nicolas Zeller, Geschäftsführer Zeller GmbH.