OfficeAssistant
SkischulAssistant
VereinsAssistant
BikeAssistant
ArtAssistant
StakeholderAssistant
Enterprise Framework
AddOns
Cloud oder On-Premise
Magazin
"Unser ERP System und der Online Shop sind miteinander synchronisiert und die Auftragsabwicklung erfolgt komplett automatisiert. Die Automatisierung des Online Shops verkürzt unsere Arbeitszeit von 3 Stunden auf 2 Minuten“
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Success Story auf youtube
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Facts
Branche: Kaffeerösterei
Unternehmensgröße: 10 - 50 Mitarbeiter
Produkt: OfficeAssistant ERP und CRM
Das Unternehmen: Stoll Kaffee ist eine Kaffeerösterei mit Sitz in Zürich. Bei Stoll Kaffee vermischt sich 80 Jahre Erfahrung mit modernster Technologie zu einem Kaffee, dessen Qualität in jeder einzelnen Tasse zu schmecken ist.
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Die Herausforderung
Als Florian Amann vor vielen Jahren in den Familienbetrieb hineinwuchs, entwickelte er die Auftragsverwaltung noch selbst. Mit der Zeit wuchsen die Anforderungen an die Digitalisierung des Unternehmens enorm an.
Während Corona stieg zum Beispiel der Kaffeeverkauf über den Webshop signifikant an. Ein Mitarbeiter war einen Tag damit beschäftigt, die Bestellungen in das System zu übertragen. „Wir haben die hgi gebeten, den Webshop an unser ERP OfficeAssistant anzubinden. Heute ist die Arbeit, die damals mehrere Stunden in Anspruch nahm, mit einem Mausklick erledigt“, freut sich Florian Amann über den Fortschritt.
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Die Lösung
Die ERP-Lösung OfficeAssistant auf FileMaker Basis von hgi verwaltet eben all die Daten, die in der Rösterei anfallen. Sie ist der digitale Knotenpunkt, um den sich bei Stoll Kaffee alles dreht. „Neben dem OfficeAssistant benötigen wir für das Unternehmen keine weitere Software,“ stellt Amann klar.
Warum gerade OfficeAssistant auf FileMaker Basis? „FileMaker ist für uns die perfekte Lösung. Hier passt sich die Software an das Unternehmen an und nicht umgekehrt, wie es bei anderen ERP-Lösungen der Fall ist.“ Mit der FileMaker Lösung der hgi bekommt Amann genau die Leistungen, die er auch für seine Rösterei benötigt und zahlt somit keine ungenutzten Ressourcen.
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Die Zukunft
Die Pläne für die kommenden Erweiterungen stehen bereits fest. Als nächstes wird es eine Neuerung für die B2B-Kundschaft geben. Dann soll es bei Stoll Kaffee auch für Geschäftskunden möglich sein, den gewünschten Kaffee direkt über den Webshop zu bestellen. Auch diese Erweiterung wird die hgi systems zur Zufriedenheit von Florian Amann umsetzen und somit neben den Programmzeilen auch eine besondere Erfolgsgeschichte fortschreiben.
